[转载] 猫扑大杂烩强帖：42个步骤打印25张纸

绿熊 · 发表于 2009-1-15 11:49

下文是发表于猫扑的大杂烩的一篇强帖——“把大象关冰箱14次！”

原作者（猫扑昵称）：就这一宿
原帖地址：
http://dzh.mop.com/topic/readSub_9193707_0_0.html

把这帖发到星战论坛来是因为这个和星战是有点关系的。预祝你能在看到神经崩溃之前，读到和星战有关的部分并会心一笑！

以下是原帖的转载：

把大象关冰箱14次！
(只写短篇，不做太监，一篇就完！)
我不写这个你就不知道什么叫好事多磨。从我的性格来讲，我很乐天，我不愿意把周折叫做不顺，那么一个悲观的词汇。不顺的事当然很多，可我更愿意把它叫做——好事多磨。
古今中外，日常生活都经常遇到类似的事情，说来平常，可真的遇到，还是很让人难受的。
可能看到一半，你就会说我是疯子，可是这样的事，仔细想想，你也经常遇到——等到清醒过来，大家都发现自己曾经那么像疯子。
先写个骨干，让大家有个概念：
要做的事情：把资料打印出来，可这个过程中，节外生枝，枝又生枝，枝再生枝，我是著名的好脾气，都几近抓狂边缘。可这么点事终究做成了还是没做成？

为了明天的外出会议，我需要在今天做一些准备，大约两个方面的东西，一是声音资料装到笔记本电脑，一是文字资料需要打印。一会就可以完成的事情，实在不用早起，今天09年1月11日，周日。
10点到了办公室，声音资料很快就准备完毕，文字资料共需打印33份。
一、8份以后，没有纸张了，磨蹭磨蹭，也就11点钟，去买吧。10分钟后我已经在商店转悠了，除了A4纸以外，还顺便逛逛，买了点别的文具，差不多就12点了，总的来说，上午很愉快。
午饭后，一点，带上刚买的纸张，回到办公室。
共享的打印机在另外一间办公室，装上纸，回到自己的办公室，开电脑，打开文档，打印。
二、我想打印机自己在那边吐自己的，那我就收收邮件吧。哦，只有一个邮件收条。这突然提醒我昨天发出的另一封邮件没有收到回复。OK，短信通知他吧。得，没法出去。再发，还是没有发出去。
三、我想起来最近有收到短信告之我余额不多了，想必到现在是没有余额了吧。打10086，证实了我的猜测。
没关系，也不着急一定现在就要通知到对方说昨天有邮件去。
四、应该打印完了吧？去看看。哦，打印机出故障了，有红灯在闪烁。我重新装一遍纸，再打。不成。
五、哦，原来是缺墨的灯在闪烁，那就加墨呗。以前这事是秘书干，今天她不在，我不知道墨盒在哪。
六、打电话呗。哦，手机是打不出去了，用座机。
七、意想不到，座机已经欠费了，怎么办？
八、上网缴费呗，网是包年的，不会那么巧也停了吧？刚才不是还收到邮件收条么。
没有问题，网是通的。可是上哪缴费呢？
九、搜索——“重庆网上缴费”。不好使，再搜，“重庆电信”，有了，眼熟，很久以前来过这，那是没有秘书的时候。找到地方，填上电话号码，插上银行UNB狗，提交——
十、没动静。仔细一看，上书：“请在弹出窗口继续操作，不要关闭或刷新本页……”
我的IE设置是禁止弹出窗口，多年的习惯了，很多朋友也应该是这个习惯。刚才的弹出窗口被屏蔽掉了。好吧，改改设置，再来——
十一、网页说：“对不起，订单已经产生，请在一小时以后订单关闭后再试”。郁闷。可这一小时我做什么呢？
又想到手机费的事情。元旦前我刚刚该收费方式为88套餐，元旦前一两天我充值了100元，1号当天扣去了88元，余额就是我这几天发短信或者长途用。我之前没有试过套餐，这次是这样想的，既然是先付费后使用，余额用完了也没关系，我不打长途不发短信，我还有400多剩余分钟数呢！
十二、可是为什么就停了呢？我的剩余分钟数没用完呀！我是知道这会马上出去充点钱就可以开通的，但我有刚才的疑问，就决定打10086问问清楚。
一堆程序语音后，我接通了人工服务。小伙子嗓音不错，一开始我还以为罗京上10086来打工了呢。态度也不错，我自然对他也很礼貌。问之，我的剩余分钟数没用完，为啥停我的机。他说，手机没钱了，就停机。我说我先把钱给过你了，还没用完，那难道不是钱么？现在就停机，没道理。我要求开通，继续使用我的剩余分钟数。他语塞，说马上转接上面。
十三、一等。再等。小伙又说，要接通了。三等，通了。是个小姐。刚才那一翻问答重温一次以后，小姐说，她开不通，权限如此，规定如此。我仍然坚持，我有理，你收了我的钱，我没用完，我要求继续使用。这一通电话，僵持了很久，最后，我要求找个开得通的人来说话，她说她就是现场负责人，我的意见可以马上上传上级，但没法电话转接。我说我不挂电话，等到有人为止，于是，电话静默了10分钟，小姐又说话了，现在上面没人，我说继续等。又是10分钟静默——我存心找上这个茬了，因为我觉得我有理，再说，耐心是我从来就不短缺的东西——她说，有了，可以转接了。？？噢？不是不能转接么？
十四、我已经弄抓狂了一个小伙一个姑娘，这第三个也是个姑娘，比较厉害，或者说比我的耐心差多了，机关枪似的不怎么让我说话，那我也机关枪吧，以下是几段摘录：
——……先生，非常抱歉，就是这样，我只能说非常抱歉
——抱歉代表什么？代表承认我有钱在你这你却坚持不继续为我服务是不对的？代表承认你们没道理？
——先生，非常抱歉，这个问题我不能回答。
——为什么不能回答？你有嘴就可以回答
——我说的抱歉代表对你尊重，先生
——你们就是用霸王条款来尊重客户的么？
——这个情况不是针对你一个人的，很多客户都是这样的，必须续费才能继续使用。
——就是说，你们的没道理还必须施加在很多客户身上？我有剩余分钟数，我为什么要续费？
——因为你想要继续使用你的电话，先生
——那你为什么不让我继续使用了？
——因为你没续费
——我有剩余分钟数，为什么要续费？
……
……
进入了怪圈，我快要抓狂了，但她比我先崩溃——
“非常抱歉，如果你还要这样的话，我只能对你说我无能为力了，先生，我不再打扰你了。”
——嘟，10086从下往上数第三层，应该是高级客服了吧，就这样冷冷地挂上了电话。
我的山寨手机有几年了，电池不大好，幸而我有一进办公室就直接把UNB接上手机充电的习惯。
一小时过去了，问题没有如我希望地被解决，但我有点阿Q。
一五、不，我不甘心，再打10086，我要把过程录音！
十六、山寨手机！这是个全触摸的山寨手机，开启了电话录音后，却不能最小化录音窗口，让我没法打开数字键盘，没法根据语音提示按键选择“0”转人工服务了！挂断！
十七、再打！这次我转进人工服务了再开始录音，哦也，刚好完整录到她开始说“你好有什么可以帮你的”。重申了我的不满以后，她很快让我平静了，当然我也就没让她抓狂：
—— 先生，是这样的，手机有余额，是保证它处在“活着”的状态，它活着，就可以继续享用你的剩余分钟数，我们并不是要重复收取你的费用，你的本地通话仍然是在使用你的剩余分钟数，你可以这样想，现在去充点钱，一来是为了让手机“活着”，二来，是为了自己打长途和发短信，可以吗？
——哦，你比刚才那三个家伙能干得多，你已经基本上说服我了，姑娘，告诉我你的工号，我去给你打满分！和你说话我录音了，原本打算要是不舒服的话，我就把录音放到网上去！真后悔刚才那三个家伙我忘了录音！
——谢谢你先生，同时也给你说抱歉我们引起你那么不快，我的工号是1107，非常感谢你先生！
我平静了，愉快了，当程序提示我根据语音选择按键为本次服务评分的时候，我正在终止电话录音，弄完了才能打开数字键盘，可是当打开的时候，已经忘了该按几了，我想，应该是按顺序的吧，非常满意按1，满意按2，一般按3，不满意按4，于是我就按了1。
十八、不踏实，我要是给人家打错了分怎么办？于是我又打10086，请求人工，是个愣头愣脑的姑娘。请她转1107。她说1107正在通话，不知道什么时候结束，要不留下我的电话，一会她给我打回来。我知道我的手机没通，座机也没通，就说算了，一会我再打。
十九、充值去！经过办公室楼道时我想我得写个文章，怎么这么多周折！我不由得想起了前两天给秘书装系统，也是这样，明明很简单的事情，却整整耗去我一天半时间！说来又可以写一大篇流水账了，算了，不详细写了，举一个例子，点到为止吧
———— 缺RAR，马上去下载一个咯，搜索，较新的版本是3.8，下！很顺，下了，装了，测试，老是报错！不可预知的文件末端！靠！这家人提供的RAR不好啊，我得去找一个老版本，3.5吧。找到了，清一色快车下载，OK，我从来就不缺耐心，于是又去下载一个Flashget来安装，从新下载RAR3.5安装程序，有了。我立刻把那个不好的3.8卸载了，准备安装3.5。这时候，我傻了，刚才快车下载下来的RAR3.5安装程序，竟然是被装在一个RAR里面的！这帮人有病！！严重！！！
我小时候看过一幅漫画，这样画的：一个工人用手托着下巴在沉思，旁边有一个很巨大很结实的木箱，有个纸条贴在上面，写着“内装开箱机”……
前几天的回忆就不继续写了，回到今天————
充值去！马路对面的那家店已经垮台了，得走远点。哎哟，到了，可是我不能拐过去，店铺在逆行方向，前面找地方掉头吧！这一家伙出去，就是两公里，掉完头到店铺就是4公里。我早已忘了我的工作仅仅是要打印一些纸张。
二十、充值很顺，我回到办公室，拨打10086，又说1107在通话，一会给我打过来，请为我的服务评分。这下我不怕了，我的手机通了，OK！这下我听清楚了，“非常满意请按5”！
二一、给秘书打电话，问她加墨针在哪，说在哪在哪，手机又响起插拔的铃声，我知道那是1107。我说秘书我一会打给你。
二二、1107，对不起，刚才我给你的评分按错键了，我要重新按键更正！
——没关系，谢谢你，不过只有你打给我才能评分，我打给你没办法按键评分！
我的心咯噔了一下
二三、——不过我挂机以后可以给你发一个短信，你可以通过回复短信评分的。
一会，我仔细地回复了100861107一个5！
二四、二打秘书。她说在哪在哪。挂了。
二五、没找到，三打秘书，说没有。她说在哪在哪。找到！挂了！
二六、拿出加墨针，从打印机取下墨盒，我傻了。四打秘书：“是不是要给墨盒钻个窟窿？”“不是，墨盒上有个标签，撕开，就有个小孔。”“OK，挂了”。
二七、五打秘书：“我撕开了，可是上面有5个孔，我该注入到哪一个？”“……”
好吧，5个孔全加！我想要是秘书星期天也上班那该多好！同时我非常怀念我从前那个二手激光一体机，于是在加完墨以后去瞻仰了一下那台一体机的遗体！
二八、加完墨，重新打印，我想，打印机自己吐自己的，我做点什么呢？手机是通了，座机还没通啊，早就不止一个小时了，应该可以了吧？接着去给座机缴费吧。
二九、回到10000号的网页，输入电话号码，选择银行卡支付，提交——好了，让出示UNB狗里面的证书了，里面有俩，根据以往的成功经验，选择第二个，得！没对！
三十、不会再让我等一小时吧？我后退，再后退，好了，重新选择证书，第一个！哦也，让输证书密码了，也看见座机应缴费50几元，可是——
三一、一个窗口提示说：请使用企业用户的证书。我觉得我的头发开始白了，要给钱给他他还不要，非要企业给他、私人不行？
三二、再试一次，还那样！那不行，我非要付款不可！等等吧！
三三、打印应该结束了吧？——简直是要苦我心智啊——一张都没有吐出来！我开始折腾，我把墨盒摘下又装上再摘下再装上N次，按了“重新开始”一次又一次，删除打印任务重新添加，我以为我这辈子就要把这三个动作一直重复下去了，可是，红灯顽固地亮着，就是不打印！
三四、六打秘书，答曰：“关闭电源，等几分钟再开，就可以了”。
三五、继续给座机缴费。我换个地方缴，我就不相信想花钱还花不出去！直接到银行网站，哦，看见了，网上缴费，正准备点击——
三六、我看见了另一个按钮“网上缴费信息维护”。眼熟！想起来这家银行是这样的，先要到这里填表，才能去那里缴费！
秘书的存在，让我退化了啊，这里明明就摆着我好久以前的填表数据，我刚才为啥就一定要到10000号的网站去碰几鼻子灰回来呢？
三七、这家银行的网站，我从前用一次骂一次，那个慢！今天却异乎寻常地快了一回，整个缴费过程就像吃果冻一样。这平常磨叽惯了，麻利一次，我竟有点感激他了！
三八、折腾打印机，未遂。会不会是吃果冻太快，时间等得不够？
三九、再等待。来一支香烟！
四十、折腾打印机，未遂！
四一、折腾打印机，不是你烂就是我疯！记得星球大战里面，全银河系最快的飞船么？挨几胳膊肘就可以起飞！说不定我的打印机是全银河系最好的打印机呢？于是它被我摔了好几下，不过都没坏，坚持咔咔乱响，时而复位，时而运动，可就是不打印。我牙齿都咬酸了，还好最终没有疯！
天黑完了！
四二、我保持着乐天的情绪，好事多磨的情绪，敲开这里平常关门最晚的一家打字复印店的门。25张纸，9元钱。
总结：
我做过的工作：买了50元的办公文具；打印了33张纸；打了一堆电话；缴纳了50元的手机费；缴纳了58.68元的座机费；付了打字复印店9元钱；大约消耗了5元钱的汽油。支出合计：172.68元。耗时：一整天。
问，把大象关冰箱，总共分几步？答曰：3步
问，打印33张纸，总共分几步？答曰：42步！相当于把大象关冰箱14次！